¿PUEDO RECLAMAR QUE CHIRUCA ME ARREGLE LAS BOTAS O ME LAS CAMBIE POR UNAS NUEVAS?

Tus botas Chiruca, esas que se caen a cachos, seguramente estén fuera de garantía. Lo más seguro es que las comprases hace más de dos años, con lo cual en teoría la responsabilidad de Chiruca sobre su producto se ha extinguido.



Sin embargo has de tener en cuenta que tus botas Chiruca son un producto que debería haber durado muchos años, debería haber soportado un uso muy intensivo y no se debería haber deteriorado del modo que lo ha hecho. Además, Chiruca no es una de las empresas de calzado más baratas de España, y ciertamente el precio de sus zapatos y botas dista bastante de ser económico. Por lo tanto, ya que has pagado una buena pasta por un producto que esperabas fuese de calidad, tienes perfecto derecho a que se te compense.

Los chicos/as de Chiruca saben perfectamente que las suelas del calzado que produjeron antes de 2012 se caen a cachos, y debemos recordar que Chiruca es una empresa con muchas décadas de existencia e interesada en proyectar una imagen de empresa solvente y fiable.

Por lo tanto, la política de Chiruca es reparar aquellas botas cuyas suelas han sufrido de Hidrolisis del Poliuretano.

En otra de las entradas de este blog te explicamos como conseguir que Chiruca repare las suelas de tus botas.

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